Nejčastější

Kde je má zásilka?
Jakmile bude zásilka odeslána dopravci, obdržíte email se sledovacím odkazem.

Doprava & Platba

Jaké jsou podmínky dopravy?
Vaše objednávka dorazí do 2-5 dnů po zadání. V potvrzovacím e-mailu, který obdržíte po odeslání balíku ze skladu, naleznete číslo a odkaz na sledování zásilky, který se aktivuje do 24-48 hodin.

Ostatní

Nepřišel vám od nás žádný potvrzovací email?
Máte Gmail? Koukněte se do složky SPAM, bohužel většina emailů nám spadne automaticky do této složky Pokud složku SPAM nemůžete najít, vyhledejte mezi emaily: in:spam tndn Pokud ani tak email nemůžete najít, je možné, že byl ve formuláři zadán váš email s překlepem prosím kontaktujte nás přes email info@moikka.cz (nejrychlejší), nebo na Instagramu nebo Facebooku